Formation des conseillers Techniques - NAPA AUTOPRO
Merci d’avoir participé à la formation des conseillers techniques de NAPA AUTOPRO !
Vous trouverez ci-dessous un questionnaire comportant 10 questions à choix multiples. Ces questions sont basées sur le matériel étudié lors de la formation des conseillers du service avec votre spécialiste du développement des affaires.
Il vous faudra 7 bonnes réponses pour réussir. Ne vous inquiétez pas, il n'y a pas de nombre maximum d’essai ou de limite de temps.
Si vous réussissez le questionnaire, un certificat sera émis et envoyé par la poste à votre établissement NAPA AUTOPRO.
Bonne chance !
#1 Pour combien de mois et de kilomètres la garantie Tranquillité d’esprit est-elle valide? |
#2 Combien coûte au consommateur une couverture de 6 mois d’assistance routière NAPA? |
#3 Pour combien d'années et de kilomètres le véhicule est-il couvert par la garantie prolongée NAPA? |
#4 Que doivent faire les consommateurs ou les établissements NAPA AUTOPRO en premier lieu en cas de problème lié à la garantie? |
#5 Où peut-on trouver la plupart des ressources et du matériel de marketing du programme NAPA AUTOPRO? |
#6 La garantie prolongée NAPA est-elle transférable lorsqu’un véhicule est vendu? |
#7 Comment procéder pour soumettre les rabais de promotion pour les consommateurs? |
#8 Qui est votre meilleur contact pour obtenir des informations sur NAPA AUTOPRO? |
#9 Où commandez-vous la papeterie, les articles vestimentaires et les autres articles de la marque NAPA AUTOPRO? |
#10 Comment soumettre les réclamations au titre de la garantie sur la main-d’œuvre? |